RÜCKGABERECHT

Sehr geehrter Kunde, falls Sie mit den gekauften Produkten nicht zufrieden sind, diese bereits haben, beim Kauf verwirrt wurden oder sie einfach nicht mehr möchten, können Sie sie zurückgeben, solange sie ihre Originalverpackung behalten. Befolgen Sie einfach diese einfachen Schritte:
1. Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts.
2. Kontaktmethoden:

  • E-Mail: hello@glopgame.com

3. Notwendige Daten: Einfach die Bestellnummer, wir kümmern uns um die anderen Daten, um sie zu erhalten, um weitere Störungen zu vermeiden.

Sobald Sie Ihre Mitteilung bezüglich der Rücksendung erhalten haben, müssen Sie Folgendes tun:
1. Senden Sie uns die Produkte innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie zurückkehren möchten.
2. Legen Sie die Produkte in die Schachtel, in der sie an Sie geliefert wurden, oder in eine ähnliche Schachtel.
3. Senden Sie sie per Kurier an folgende Adresse: GLOP 2013, SL, Calle Camí Fälle d es poble N 9 1er, 07141, Marratxí (Balearen, Palma de Mallorca). Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Rückerstattung

1. Nach Erhalt der Produkte überprüfen wir, ob sie in einwandfreiem Zustand sind, damit sie wieder verkauft werden können. Wir empfehlen Ihnen daher, die Verpackung der zurückzusendenden Produkte nicht zu manipulieren.
2. Wir erstatten den Betrag der zurückgegebenen Produkte, ausgenommen die Kosten, die durch Manipulation, Abholung oder Versand entstehen.
3. Obwohl das Gesetz eine Frist von 30 Tagen für Rückerstattungen festlegt, versuchen wir immer, diese innerhalb von 48 Stunden (Arbeitstagen) zurückzubekommen.
4. Die Rückerstattung erfolgt auf eine Kreditkarte, wenn das Produkt mit diesem Zahlungsmittel bezahlt wurde.
Im Zweifelsfall können Sie uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an unsere E-Mail-Adresse senden: hello@glopgame.com.
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